Conditions Générales de Vente (CGV)

Derni​ère mise à jour : 29/03/2026

1. Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci‑après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre GOUDEMAND Laura (ci‑après « le Prestataire ») et toute personne (ci‑après « le Client ») réservant une séance de bien‑être naturopathique.

Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Identification du Prestataire

Nom : GOUDEMAND Laura
Statut juridique : Entreprise Individuelle
SIRET : 90491030000018
Adresse professionnelle : 157 résidence de la Forge, 76400 Saint‑Léonard
Email : laura.therapeute@outlook.com
Téléphone : 06 59 34 55 12

3. Nature et objet des prestations

Le Prestataire propose des séances d’accompagnement en hygiène de vie :
– Séance découverte : offerte (limité à 1 par personne)
– Premier bilan d’hygiène de vie : 60 €
– Séances de suivi : 35 €

Ces prestations ne constituent en aucun cas un acte médical. Elles ne remplacent pas le suivi d’un médecin ou d’un professionnel de santé. Aucun diagnostic, traitement ou interruption de traitement n’est effectué.

4. Réservation des séances

Les séances peuvent être réservées via :
– le site internet,
– email,
– téléphone.

Toute réservation implique la pleine acceptation des CGV.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont exprimés en euros. TVA non applicable (article 293 B du CGI).

Moyens de paiement acceptés :
– Espèces
– Virement
– Chèque

Le paiement est dû au plus tard le jour de la séance.

6. Annulation et modifications

Annulation par le Client :
Toute annulation doit être notifiée au moins 48 heures avant la séance prévue.
Passé ce délai ou en cas d’absence, la séance reste due.

Annulation par le Prestataire :
En cas d’empêchement majeur, le Prestataire propose un report ou un remboursement intégral.

7. Obligations et responsabilités

Engagements du Prestataire :
– exercer avec bienveillance et professionnalisme,
– respecter les règles déontologiques de la naturopathie,
– ne jamais poser de diagnostic médical,
– ne jamais prescrire ou modifier un traitement médical.

Engagements du Client :
– fournir des informations justes et complètes,
– consulter un médecin pour tout problème de santé.

8. Limitation de responsabilité

Les séances proposées visent l’amélioration du bien‑être global mais ne garantissent aucun résultat spécifique. Chaque personne réagit différemment. Le Prestataire ne peut être tenu responsable si le Client refuse ou arrête un traitement médical.

9. Assurance responsabilité civile professionnelle

Le Prestataire déclare être titulaire d’une assurance responsabilité civile professionnelle (RC Pro) couvrant l’ensemble des activités exercées dans le cadre de la naturopathie et de l’accompagnement en hygiène de vie. Cette assurance a pour objet de protéger le Prestataire en cas de dommages pouvant être causés à un tiers dans le cadre de ses interventions.

Le Client est informé que l’intervention du Prestataire s’effectue dans un cadre de bien‑être et d’accompagnement non médical. En conséquence, la responsabilité du Prestataire ne saurait être engagée pour toute utilisation inappropriée des conseils fournis, pour tout manquement du Client aux recommandations transmises ou en cas de non‑suivi médical parallèle lorsque celui‑ci est nécessaire.

Les coordonnées de l’assureur ainsi que les références du contrat peuvent être communiquées au Client sur simple demande écrite.

10. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, email, téléphone, message…) sont utilisées uniquement pour la gestion des séances et la relation client.

Droits du Client : accès, rectification, suppression, opposition, limitation.
Contact RGPD : laura.therapeute@outlook.com

Plus d’informations : politique_confidentialite.html

11. Modification des CGV

Le Prestataire peut modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la réservation.

12. Loi applicable et juridiction compétente

Les CGV sont régies par le droit français. En cas de litige non résolu, les tribunaux compétents seront ceux territorialement compétents selon la loi.